Moneytreeアプリの基本的な使い方やよくあるご質問（FAQ）とその回答を掲載しています。

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銀行やカードの明細をダウンロードできますか？

6.出力したデータは、iMessage, Mail, AirDropなど、ご希望の方法でダウンロードまたは共有できます。 1.で全資産をタップすると全ての明細がダウンロードできます。… また、クレジットカードや電子マネーの明細もダウンロード可能です。… 個人口座＞銀行（クレジットカード）＞口座名（カード名）残高表示部分 とクリックいただきますと、右上に出力ボタンが表示されます。 #クレジット

カードと銀行の明細で支出の重複を解消する方法

銀行の引き落としの明細を、タップします 編集画面になりますので、「カード返済」のアイコンを選択します アイコンが見つからない場合、下にスクロールして「返済」の右の＞をタップします… その場合、銀行引き落とし分の明細のカテゴリを現在のものから「カード返済」に変更していただくことで正しい支出を表示することができます。 以下の作業を行ってください。… その場合、銀行引き落とし分の明細のカテゴリを現在のものから「カード返済」に変更していただくことで正しい支出を表示することができます。 以下の作業を行ってください。

[Moneytree LINK] カードと銀行の明細で支出の重複を解消する方法

Moneytree LINKサービスをご利用の場合… その場合、銀行の引き落とし分の明細カテゴリを、現在のカテゴリから 「カード返済」に変更していただくことで、正しく支出管理することができます。 以下の作業を行ってください。… （iOS版参考画像） 銀行の引き落とし明細を確認し、カテゴリ欄の横の「＞」をタップします。 2

福岡銀行、親和銀行、熊本銀行に接続できない

パソコンで福岡銀行（親和銀行、熊本銀行）にログインする（モバイルサイト不可） 銀行からのメッセージ（年末の不正送金などの警告）を開封し、確認した旨チェックを入れる その後明細などが… 共通 アプリで情報が更新できず、「直接ログインしてください」などとエラーメッセージが出ている場合、以下の手順を行っていただくことで、再び情報が更新できるようになります。… もしパソコンやタブレットをお持ちでない場合、スマートフォンでもPC版をご確認いただく方法がございますので、 こちらなどをご参考にPC版ウェブサイトサイトに接続してみてください。

[Moneytree LINK] 楽天銀行への接続はできないのですか？

Moneytree LINKサービスをご利用の場合… 銀行法改正により、マネーツリーを含む電子決済等代行業者は、お客さまの銀行口座の情報を取得する場合には、2020年9月末までに各銀行と個別に契約を締結し、契約に従って、より安全な形でサービスを提供することが… 多くの銀行におきましては、これまでと同等の接続が可能ですが、一部の銀行におきましては提供サービスの内容を変更させていただくこととなりました。

ダウンロードした明細データが文字化けしている

CSVファイルを右クリックして『プログラムから開く』から『メモ帳』を選択します メモ帳でCSVを開き、文字化けしていないか確認します メモ帳にて「ファイル」から「名前をつけて保存… CSVファイルを右クリックし『このアプリケーションで開く』から『テキストエディット』を選択します ファイルメニューから「複製」を選択 文字コードを「Shift_JIS」もしくは… Microsoft Excelで開く場合、CSVではなくExcel形式でのダウンロードをお勧めいたします。

DCカード・三菱UFJ-VISA (クレジットカード単体型) 明細の重複に起因するエラー

その際に重複明細は旧カードから削除されます。（削除されるのは重複明細に限ります。） もし重複明細のうち旧カードに紐付く明細のカテゴリや明細名をご自身で編集されている場合はご留意ください。… なお、旧カードを新カードに統合しても過去に取得した明細や残高は保持され、今後は統合された新カードのみが更新されるようになります。… DCカードおよび三菱UFJ-VISA (クレジットカード単体型)で、カードの再発行や更新に伴い「一時的な接続エラー」が表示される場合がございます。

明細名の編集

iOS版、Android版 変更したい明細をタップ 　2.メモをタップし、任意の名称を入力 　3.完了をタップ Web版 変更したい明細をクリック… 明細名は以下の手順で任意の名称に変更が可能でございます。… 　2.内容をクリックし、任意の名称を入力 　3.保存をクリック #明細名 #明細 #名前 #修正 #変更 #編集

りそな銀行・埼玉りそな銀行・関西みらい銀行の連携時のご注意

・りそな銀行(個人) ・埼玉りそな銀行(個人) ・関西みらい銀行(個人) #りそな銀行 #埼玉りそな銀行 #関西みらい銀行 #新規登録 #再認証 ＃連携… 以下の金融機関を新規登録または再認証される際は、連携完了画面で「他社サービスへ戻る」ボタンをタップ（クリック）するようお願いいたします。… ブラウザのバックボタンなどで戻りますと金融機関側では認証が完了しているにも関わらず、Moneytreeに反映しない場合がございます。

[Moneytree LINK] 一部の銀行の更新頻度の変更について

Moneytree LINKサービスをご利用の場合… 銀行法改正により、マネーツリーを含む電子決済等代行業者は、お客さまの銀行口座の情報を取得する場合には、2020年9月末までに各銀行と個別に契約を締結し、契約に従って、より安全な形でサービスを提供することが… 多くの銀行におきましては、これまでと同等の接続が可能ですが、一部の銀行におきましては提供サービスの内容を変更させていただくこととなりました。