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Moneytreeアプリの基本的な使い方やよくあるご質問(FAQ)とその回答を掲載しています。
次の検索結果:
楽天銀行への接続はできなくなるのですか?
[Moneytree LINK]
楽
天
銀
行
へ
の
接
続
は
で
き
な
い
の
で
す
か
?
Moneytree LINKサービスをご利用
の
場合… 多
く
の
銀
行
にお
き
まして
は
、これま
で
と同等
の
接
続
が可能
で
す
が、一部
の
銀
行
にお
き
まして
は
提供サービス
の
内容を変更させていただ
く
ことと
な
りました。… また新しい
接
続
方式
で
は
普通口座
の
み
の
対応と
な
る
ため、定期預金口座について
は
反映させ
る
ことが
で
き
ません。ご理解
の
ほどお願いいたしま
す
。
楽
天
カードに
接
続
で
き
な
い
楽
天
カードに
接
続
した際、「直
接
ログインを
行
って
く
ださい」
な
ど、以下
の
メッセージが表示された場合、
楽
天
e-NAVI上
で
事前に、本人認証サービス
へ
の
再登録(ワンタイムパスワード
で
の
認証)が必要と
な
りま
す
。 … 解約済み
の
カードをお持ち
の
場合
で
、認証サービスをご登録
で
き
な
い場合
は
、 該当
の
カードを
楽
天
e-NAVI
か
ら解除していただ
く
ようお願いいたしま
す
。… 事前に以下、
楽
天
e-NAVIにログインいただ
き
、本人認証サービス
の
再登録(ワンタイムパスワード
で
の
認証)
の
お手
続
き
をお願いいたしま
す
。
[Moneytree LINK]
楽
天
銀
行
と
の
API
接
続
について
Moneytree LINKサービスをご利用
の
場合… 現在、当社宛に、
楽
天
銀
行
株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:永井 啓之、以下「
楽
天
銀
行
」)と
の
API
接
続
によ
る
口座明細
の
自動取り込みついて、ご契約
の
み
な
さまより多数
の
お問い合わせを頂戴しておりま
す
の
で
… 当社と
楽
天
銀
行
と
の
API
接
続
について終了
の
予定
は
な
く
、引
き
続
き
ご利用いただけま
す
。
福岡
銀
行
、親和
銀
行
、熊本
銀
行
に
接
続
で
き
な
い
パソコン
で
福岡
銀
行
(親和
銀
行
、熊本
銀
行
)にログイン
す
る
(モバイルサイト不可)
銀
行
か
ら
の
メッセージ(年末
の
不正送金
な
ど
の
警告)を開封し、確認した旨チェックを入れ
る
そ
の
後明細
な
どが… 確認
で
き
る
画面ま
で
進む ログアウト
す
る
スマートフォンサイト
で
は
メッセージが表示され
な
いよう
で
す
の
で
、 お手数
で
す
がパソコン
で
ログイン
く
ださいま
す
よう、お願いいたしま
す
。… 共通 アプリ
で
情報が更新
で
き
ず、「直
接
ログインして
く
ださい」
な
どとエラーメッセージが出てい
る
場合、以下
の
手順を
行
っていただ
く
こと
で
、再び情報が更新
で
き
る
ように
な
りま
す
。
楽
天
銀
行
個人口座
へ
の
対応について
多
く
の
銀
行
にお
き
まして
は
、これま
で
と同等
の
接
続
が可能
で
す
が、一部
の
銀
行
にお
き
まして
は
提供サービス
の
内容を変更させていただ
く
ことと
な
りました。… 大変長ら
く
お待たせいたしました。
楽
天
銀
行
個人口座について2021年10月1日より対応を再開いたしました。
楽
天
銀
行
に
接
続
いただ
く
際に
は
以下
の
注意点がございま
す
。… ・新しい
接
続
方式
で
は
普通口座
の
み
の
対応と
な
る
ため、定期預金口座について
は
反映させ
る
ことが
で
き
ません。ご理解
の
ほどお願いいたしま
す
。
楽
天
銀
行
個人ビジネス口座をご利用
の
場合
Moneytreeアプリ以外ご利用
の
お客様
は
、ご登録画面にて法人口座
の
「
銀
行
」より
楽
天
銀
行
をご選択
の
上ご登録
く
ださい。… iOS, Androidアプリ 画面下部
の
ワークをタップ 画面を右
か
ら左
へ
スワイプ 新規登録(青色)あ
る
い
は
「+」をタップ にてお手
続
き
可能
で
す
。…
楽
天
銀
行
において、個人ビジネス口座
は
これま
で
個人口座としてMoneytree上にご登録可能
で
した。
JCBカードに
接
続
で
き
な
い
以上、いずれ
か
もし
く
は
両方
の
手
続
き
で
接
続
す
る
は
ず
で
す
が、①②とご確認いただ
き
、それ
で
も
接
続
で
き
な
い場合、恐れ入りま
す
が再度ご連絡
く
ださい。… 未設定
な
よう
で
したら以下ご確認いただ
き
、合言葉をご設定いただ
き
、 Moneytree上
で
合言葉をご入力いただ
き
ま
す
と
接
続
す
る
は
ず
で
す
。 こちらをご参照
く
ださい。… (Moneytree
は
自動
接
続
す
る
ため、こ
の
可能性がありま
す
)合言葉を入力しても
接
続
で
き
な
い場合、お手数をお掛けしま
す
が、MyJCBにて再設定を
行
って
く
ださい。
AMEX (アメリカンエキスプレス)が
接
続
で
き
な
い、更新し
な
い
アメリカンエキスプレス
は
、現在
接
続
可能と
な
っておりま
す
が、一部
接
続
が不安定
な
ケースが確認されておりま
す
。こちらについて
は
エンジニアが引
き
続
き
改善に向けて修正を試みておりま
す
。… おそら
く
、サーバ
の
混雑
な
どが原因と思われま
す
が、こ
の
場合しばら
く
待っていただ
く
と、
接
続
で
き
る
ように
な
りま
す
。… ロックが
か
か
ってい
る
際
な
ど、エラーが表示されてい
る
場合、少し時間を空けて、再度
接
続
をお試み
く
ださい。 長期間エラーと
な
ってい
る
場合、お手数をお
か
けしま
す
がサポートま
で
ご連絡
く
ださい。
ゆうちょ
銀
行
の
接
続
について
正常に手
続
き
が完了
す
る
と以下
の
ようにゆうちょ
銀
行
の
口座が反映および更新いたしま
す
。 ※API認証手
続
き
は
初回
の
み
で
、そ
の
後
は
一定期間お手
続
き
な
し
で
更新が可能と
な
りま
す
。… ゆうちょ
銀
行
と
の
連携
は
金融機関が提供
す
る
API
接
続
と
な
っておりま
す
。 ご登録時に必要
な
お客さま番号と
は
下
の
画像
の
「インターネットサービス利用者カード」に記載されてい
る
番号
の
こと
で
す
。… ※ゆうちょダイレクトにログイン
す
る
際
の
お客さま番号を複数お持ち
の
場合、生体認証
で
は
な
く
「パスワードを入力してログイン」よりお手
続
き
をお願いいたしま
す
。
dカード、dポイントに
接
続
が
で
き
な
い
引
き
続
き
、弊社側
か
ら別
の
接
続
方法
へ
の
切り替えが
で
き
な
い
か
どう
か
、引
き
続
き
交渉を
続
けて参りま
す
。 今回、大変不本意
な
結果と
な
りましたことを心よりお詫び申し上げま
す
。… 今後、引
き
続
き
、弊社側
か
ら別
の
接
続
方法
へ
の
切り替えが
で
き
な
い
か
どう
か
、粘り強
く
交渉を
続
けて参りま
す
。 皆様
の
ご理解を賜りま
す
よう、何卒宜し
く
お願いいたしま
す
。… 弊社
で
は
これま
で
dカード(また
は
dポイント)
の
接
続
に対して、昨年より長ら
く
NTTドコモ社と交渉を
続
けてまいりましたが、 dアカウント
の
利用規約内「8条 禁止事項」
の
スクレイピング
接
続
に関
す
る
禁止事項に