Moneytreeアプリの基本的な使い方やよくあるご質問（FAQ）とその回答を掲載しています。

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プライバシーについて

お客さまのデータについて 1. お客さま自身のものです。 2. 安全に保持されています。 3. いつでも削除することができます。… 第三者へ情報提供をする時は、以下の場合に限られます。 1. 事前に同意をいただいている場合 2. 個人を特定できない情報である場合 3… 法令に基づく開示を要求された場合 ご参考までに、当社の利用規約や個人情報保護方針なども、ご確認いただければと思います。

セキュリティについて

また、セキュリティの取り組みについても、数多くの方々からお問い合わせをいただくため、今回は弊社のセキュリティとプライバシーの取り組みについて、ご説明したいと思います。… 同様に、弊社のプライバシーポリシーについても、利用規約と共にオープンソース（クリエティブ・コモンズ含）として配布し、利用者の目につきやすいところに開示することで、さらなる発展を目指しています。… プライバシーに関しては、日本プライバシー認証機構のTRUSTeの厳正な審査を、資産管理アプリとしては国内初で取得し、3年連続で更新しています。

サービス内容の⼀部変更（閲覧期間の変更）についてのお知らせ

マネーツリーが創業当初から掲げる「あなたのデータは、あなたのもの」というサービスの利用者がデータの利用先や権限をコントロールし、安全かつスムーズにデータを共有できるというプライバシー保護を重視した設計の… なお、有料プランへのご変更についてはこちらをご参照ください。… 方針について変更はありません。

パスコードについて

以下の画像のようにMoneytreeロゴの下に 「４桁の暗証番号を設定してください。今後はアプリを開くときに聞かれます。」 とある場合、パスコードを設定する画面です。… お好きな数字をパスコードにご設定ください。2回同じ4桁の数字をご入力いただきますと、その数字がMoneytreeアプリを開く際のパスコードとなります。… パスコードとはアプリを使用する際に必要となる４桁の数字です。 ご自分でお好きな数字をパスコードとして設定可能です。

カレンダービューについて

なお、Moneytreeウェブ版にカレンダービューの機能はございません。 例えば、この明細は5月31日に打ち合わせに利用したカフェの利用明細である、などと経費を特定しやすくできます。… 右上のカレンダーのアイコンをタップ カレンダービューが有効にならない場合は、デバイスの設定でMoneytreeをタップし、カレンダーのアクセスを許可してください。… 一例）5月31日　会議で京都にいく 　　　タクシーで会場に向かう（タクシー代：1200円） 　　　顧客との打ち合わせ　（カフェでコーヒー代：500円） 　　　懇親会

TS3カードについて

TS3カードについて長らくご接続できない状況が続いておりましたが、2023年5月より接続を再開いたしました。 お客さまには大変長らくお待たせをして申し訳ございませんでした。… しかし、現時点で一部接続できないカードがございます。こちらにつきましては、順次対応予定ですので、恐れ入りますが、ご登録を削除せずにお待ちください。… https://www.eneos.co.jp/consumer/ss/card/card/kind/ 値引きが適用される明細につきましては、値引き分の明細を別途反映いたします。

nanacoの登録について

既にMoneytreeにnanacoをご登録されている場合、既存のご登録は更新が停止している可能性がございます。 「パスワードを設定の上、nanaco（パスワードログイン）にてご登録ください。」… 詳細は以下をご参照ください。 nanacoカードで会員メニューにはじめてログインをしようとしたところパスワードの設定画面になりました、この後の登録方法を教えてください。… nanacoのウェブサイトのリニューアルについての詳細は以下をご確認ください。

Moneytree Growの使い方について

Growにお申し込み後、数分以内に先月のレポートが送られるようになっています。 Q. 月次レポートは通常どのタイミングで送られますか？ A… Moneytree Growを解約して、数ヶ月後にまたGrowに申し込みをした場合、解約していた期間のレポートを確認できますか？ A… つまり、レポートのデータには、レポートが作成されたタイミングの情報のみ表示されます。

Moneytreeアプリ対応OSについて

Moneytreeでは、セキュリティ対策やアプリのパフォーマンス向上のために対応しているOSを以下のように設定しております。… 対象でないOSをご利用の場合、最新版へのアップデートができなくなりますのでご注意ください。 OSやアプリはアップデートに伴いセキュリティ含めた改善を行なっております。… 大切なデバイスのセキュリティのためにもOSを最新版にアップデートされることをお勧めいたします。

Oliveフレキシブルペイの登録について

もしお手持ちのVpassにOliveフレキシブルペイが紐づいていない場合やVpassをお持ちでない場合は、以下を参考に事前にOliveフレキシブルペイをVpassに登録してください。… Oliveアカウントの登録については、三井住友カードのウェブサイトより集約した情報を反映しており、三井住友カードウェブサイトにログインするにはVpassのIDとパスワードが必要です。… どうすればよいですか？ また、残念ながら、三井住友カードウェブサイトにSMBC IDでログインすることはできませんので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。