Moneytreeアプリの基本的な使い方やよくあるご質問（FAQ）とその回答を掲載しています。

次の検索結果：セゾンカード及びUCカードに接続できない

セゾンカード・UCカード おまとめ設定について

もしセゾンカードとUCカードの相互にわたりおまとめ設定を行なっているお客さまで、Moneytree上で反映されないカードやエラーが生じる場合は、お手数ですがおまとめ設定を解除していただき、カードごとにご… セゾンカードおよびUCカードのおまとめ設定について、セゾンカードとUCカードの相互にわたり共通のIDで複数のカードの参照が可能です。… ご登録の際に発行体がご不明の場合は、以下の手順でご確認の上、お手続きください。 発行会社が分からない場合 ご不明な点などありましたら、サポートまでお問い合わせください。

JCBカードに接続できない

以上、いずれかもしくは両方の手続きで接続するはずですが、①②とご確認いただき、それでも接続できない場合、恐れ入りますが再度ご連絡ください。… （Moneytreeは自動接続するため、この可能性があります）合言葉を入力しても接続できない場合、お手数をお掛けしますが、MyJCBにて再設定を行ってください。… ②合言葉の問題である場合 JCBカードはログイン時に秘密の合言葉が必要となりました。

楽天カードに接続できない

楽天カードに接続した際、「直接ログインを行ってください」など、以下のメッセージが表示された場合、楽天e-NAVI上で事前に、本人認証サービスへの再登録（ワンタイムパスワードでの認証）が必要となります。 ​… 解約済みのカードをお持ちの場合で、認証サービスをご登録できない場合は、 該当のカードを楽天e-NAVIから解除していただくようお願いいたします。… 事前に以下、楽天e-NAVIにログインいただき、本人認証サービスの再登録（ワンタイムパスワードでの認証）のお手続きをお願いいたします。 ​

dカード、dポイントに接続ができない

引き続き、弊社側から別の接続方法への切り替えができないかどうか、引き続き交渉を続けて参ります。 今回、大変不本意な結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。… 弊社ではこれまでdカード（またはdポイント）の接続に対して、昨年より長らくNTTドコモ社と交渉を続けてまいりましたが、 dアカウントの 利用規約内「8条　禁止事項」のスクレイピング接続に関する禁止事項に… 今後、引き続き、弊社側から別の接続方法への切り替えができないかどうか、粘り強く交渉を続けて参ります。 皆様のご理解を賜りますよう、何卒宜しくお願いいたします。

au Pay及びau Payクレジットカードで接続と反映される情報について

接続を試みた際や、アプリを開いた際にお手元の携帯電話にてご本人確認のために認証をいただくことで更新可能となる場合がございますので、ご注意ください。… そのため両方を登録いただきますと重複いたしますのでご注意ください。 ポイントについては、ポンタとしてご登録いただくことで反映可能です。… こちらは何度か接続に成功いたしますと、要求される機会が減りますのでご理解いただければありがたく存じます。 ＃クレジット #クレカ #auPay

AMEX (アメリカンエキスプレス)が接続できない、更新しない

アメリカンエキスプレスは、現在接続可能となっておりますが、一部接続が不安定なケースが確認されております。こちらについてはエンジニアが引き続き改善に向けて修正を試みております。… ロックがかかっている際など、エラーが表示されている場合、少し時間を空けて、再度接続をお試みください。 ​ 長期間エラーとなっている場合、お手数をおかけしますがサポートまでご連絡ください。… おそらく、サーバの混雑などが原因と思われますが、この場合しばらく待っていただくと、接続できるようになります。

PayPayカードとの接続時のエラー等について

詳細は以下をご参照ください。 利用明細を確認したい PayPayアプリには未対応のため、残念ながら現時点では接続が出来ない状況です。… 要求される場合は、更新を待ってから追加認証の手続き ２）「PayPayカードを申し込んだYahoo! JAPAN IDでマネーツリーにログインし直してください。」… PayPayカードの接続にあたり、Moneytreeでは以下のウェブサイトより集約した情報を反映しております。

SMART ICOCAおよびWESTERポイントの接続について

上で新規登録の際は事前にWESTER ID・パスワードを作成の上、お手続きください。… WESTER会員サポート ご不明な点などありましたら、サポートまでお問い合わせください。… J-WESTポイントの接続方法が変更となります。

正しいID、パスワードなのに接続しない

半角で正確に入力しても接続できない場合、直接サポートまでお問い合わせください。 例）iOSの場合、入力画面の地球儀マークを長押しし、English(US)を選択する。… ※お問い合わせ前に銀行やカード会社のウェブサイトにはログインできるかどうか、ご確認いただきますとスムーズにサポートが可能です。… ログイン制限や、IP制限を行っている場合もこのエラーを示すことがあります。この場合制限を解除いただくなどいたしますと接続可能となります。

福岡銀行、親和銀行、熊本銀行に接続できない

共通 アプリで情報が更新できず、「直接ログインしてください」などとエラーメッセージが出ている場合、以下の手順を行っていただくことで、再び情報が更新できるようになります。… 確認できる画面まで進む ログアウトする スマートフォンサイトではメッセージが表示されないようですので、 お手数ですがパソコンでログインくださいますよう、お願いいたします。… もしパソコンやタブレットをお持ちでない場合、スマートフォンでもPC版をご確認いただく方法がございますので、 こちらなどをご参考にPC版ウェブサイトサイトに接続してみてください。