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iMessage ワリカンがフリーズする

<フリーズしてしまった場合>

一部のお客さまに、iMessageアプリケーションのワリカンがフリーズする問題が発生しております。 MoneytreeのiOS10対応バージョンのアップデートと、iOS10のアップデートの順番が原因で発生するようです。 最新版のMoneytreeをインストールされた状態で、iOS10にアップデートされた際に起きるフリーズの解決方法は以下の通りです。

  1. Moneytreeをアンインストールする
  2. iPhoneを再起動する
  3. Moneytreeを再インストールする

上記の手順を行っていただきますと、フリーズが解消されます。 お手数をおかけしますがご確認のほどお願いいたします。

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