サポート法人口座についてよくある質問

電子証明書の更新について

銀行から電子証明書の更新に関するお知らせを受け取った場合

銀行の法人口座をご登録いただきますと、Moneytreeに登録いただいた利用者の電子証明書の更新に関するお知らせが銀行から届くことがあるかと思います。 「あと1ヶ月で電子証明書の有効期限が過ぎるので、更新してください」というような内容です。

Moneytreeにご登録いただいている利用者の電子証明書に関しては、Moneytree側で更新いたします。 そのため、__お客さま側でのお手続きは不要です__ので、ご注意ください。

お客さま側で更新を試みてしまいますと、電子証明書の再取得が必要となってしまうため、ご理解のほどお願いいたします。

何もせず、そのままお待ちください。 もし接続できなくなった、など問題がありましたらサポートまでご連絡ください。

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