サポート金融機関ごとのよくある質問

ビックカメラポイントについて

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ビックカメラポイントは、残念ながらMoneytreeのサービスとして非対応となりました。以下、これまでの経緯をお伝えいたします。

2015年10月 ビックカメラポイントへの接続が困難になる。

2015年11月 ビックカメラさまと協議を試みるも連絡にご返信いただけず。

2016年2月4日 Moneytreeとして独自の対策を講じ再度接続に成功する。

2016年2月中旬 ビックカメラさま側から接続を遮断されてしまう。

ビックカメラ様には、接続再開に向けて協議をすべく何度か連絡をいたしましたが、返信をいただけませんでした。 当社側の改善にもかかわらず現在は接続を遮断されてしまっており、対応は難しい状況です。

お客さまにはご不便をおかけし大変申し訳ありませんが、ご理解いただければ有難く存じます。

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