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データはサーバー上に安全に保管されており、ご自身で削除したり、退会手続きを行わない限り消えてしまうことはありませんので、ご安心ください。

以下の状況である可能性が高いです。

  1. 今までと別のメールアドレスで新規登録してしまった。
  2. ご登録時にメールアドレスをタイプミスしてしまった。

サポートにお問い合わせいただければ、ご登録のメールアドレスを調査いたします。可能性があるメールアドレスをお知らせいただければ、スムーズに調査を行うことができます。

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