サポートアカウント

サポートへの問い合わせ方法

アプリ内のチャットからサポートスタッフにお問い合わせいただけます。

iOS版

  1. 口座残高画面(オレンジ色)の左上のオンオフボタンのアイコンをタップし、設定画面に移動してください。
  2. 「問い合わせ」をタップ
  3. 以下の画面になり、チャットによるお問い合わせが可能です。左上の「<」をタップすると過去の問い合わせも確認できます。 support communication

Android版

  1. 画面右上のアイコン→設定 とタップし、設定画面に移動してください。
  2. 「問い合わせ」をタップ
  3. 以下の画面になり、チャットによるお問い合わせが可能です。左上の「←」をタップすると過去の問い合わせも確認できます。 Android support communication

Web版

  1. 画面右下のアイコンをクリック web support communication 1

  2. こちらの画面が表示され、チャットによる問い合わせが可能です。(画像は問い合わせ前の状態です) web support communication 2

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