いつもMoneytreeをご利用いただきありがとうございます。ヨドバシポイント/ゴールドポイントカード及びビックカメラポイントは、残念ながら弊社のサービスとして非対応となりました。以下、これまでの経緯をお伝えいたします。

ヨドバシポイント/ゴールドポイントカード

2015年10月 ヨドバシゴールドポイントカードおよびヨドバシポイントへの接続が困難になる。

2015年11月 ヨドバシカメラさまと協議を行い、今後の接続について対応をお願いする。

2016年2月4日 Moneytreeとしてヨドバシカメラさまとの協議において問題とされていた部分について独自の対策を講じ再度接続に成功する。

2016年2月9日 ヨドバシカメラさま側から接続を遮断されてしまう。

2015年11月のヨドバシカメラさまとの協議の際に、課題とされていた部分にMoneytreeとしても独自の改良を加えるなど、さまざまな工夫をしたのですが、結果として接続遮断という状況になってしまいました。

ビックカメラポイント

ビックカメラ様には、接続再開に向けて協議をすべく何度か連絡をいたしましたが、返信をいただけませんでした。 当社側の改善にもかかわらず現在は接続を遮断されてしまっており、対応は難しい状況です。

お客さまにはご不便をおかけし大変申し訳ありませんが、ご理解いただければ有難く存じます。

その他、ご不明な点がありましたら、サポートまでお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いします。 Moneytreeサポート一同